Обмін та повернення
Ми дбаємо про якість кожного виробу, але якщо раптом щось пішло не так — не хвилюйтеся, ми все виправимо!
Обмін
Обмін можливий у таких випадках:
• якщо є виробничий брак або недолік (подряпини, деформації тощо);
• якщо ви виявили пошкодження під час огляду на Новій Пошті.
Зв’яжіться з нами протягом 2 днів після отримання товару, надіславши фото пошкоджень.
⸻
Повернення
Повернення можливе лише:
• під час огляду на пошті до моменту отримання;
• за умови, що товар не використовувався і має товарний вигляд.
Повернення здійснюється через сервіс “Легке повернення” Нової Пошти.
⸻
Як оформити обмін або повернення?
1. Напишіть нам у Instagram / Viber / Telegram або зателефонуйте.
2. Надішліть фото проблеми (якщо є).
3. Ми швидко узгодимо деталі обміну чи повернення.